• Fragt: Post Nord
  • Levering i hele landet
  • 14 dages fuld returret
0
 
Din kurv Luk
Henter din indkøbskurv...
Total 0,00 DKK

Forretningsbetingelser


Generelle betingelser

MatematikShop.dk ejes og administreres af EduLab ApS. For at afgive en bestilling på MatematikShop.dk, skal du være fyldt 18 år og være bosiddende i Danmark. Er du under 18 år, skal du have samtykke fra dine forældre. Tilbuddene gælder ikke ved forsendelse til Grønland, Færøerne og i udlandet.

Alle priserne på produkter i MatematikShop.dk er inklusiv moms og eksklusiv levering. Priserne er dagspriser. Det er muligt at se tidligere ordrer via dit login på MatematikShop.dk under "Til kassen". Alle aftaler indgås på dansk. Hvis du opretter en kundeprofil, kan du se betingelserne længere nede under "Personoplysninger". Det er kun via hjemmesiden, at du kan bestille varer fra MatematikShop.dk. Hvis du har en forespørgsel på produkter, som ikke er på siden, er du meget velkommen til at kontakte os. Bestilte varer betales online på MatematikShop.dk.

Leveringstiden er 1-5 hverdage. Levering sker med Post Danmark.


Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret efter modtagelse af din ordre. I tilfælde af flere varer, som er bestilt i én ordre, men som leveres enkeltvis, beregnes fristen fra det tidspunkt, hvor den sidste vare er modtaget. Falder den sidste dag for udnyttelse af fortrydelsesfristen på en helligdag, lørdag, Grundlovsdag, 24. eller 31. december, udløber fristen den følgende hverdag. Hvis du ønsker at udøve din fortrydelsesret, skal du inden udløbet af fortrydelsesfristen give os besked om dette i en utvetydig erklæring. Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Du skal sende din vare retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Da du bærer risikoen for varen under tilbagesendelsen, anbefales det, at du sørger for en forsvarlig emballage, ligesom du bør få en kvittering herfor. Varen returneres til: EduLab ApS Emdrupvej 115A, 3. og 4. sal, 2400 København NV Att.: MatematikShop Når du fortryder et køb, hvor du har betalt online, tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførsel til det betalingskort, som du benyttede i forbindelse med din bestilling, når vi har fået varen retur, eller har modtaget dokumentation for, at den er returneret. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger returpakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, kopi af evt. forudgående korrespondance mv. Bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Bemærk også, at du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du har håndteret varen på en anden måde, end hvad der er nødvendigt for at fastslå produktets art og egenskaber.


Sådan handler du hos os

For at foretage et køb på MatematikShop.dk skal du igennem 5 trin:
  1. Find den eller de varer, du ønsker, og læg dem i indkøbskurven. Gå herefter til kassen.
  2. Indtast dine personlige oplysninger.
  3. Godkend vores forretningsbetingelser.
  4. Tjek, at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden, og godkend købet. 5. Gennemfør betalingen.


Betaling

Når du bestiller varer på MatematikShop.dk, betaler du online. Online betaling kan ske med følgende korttyper: Dankort, Visa Dankort, Visa, American Express og MasterCard. Ved betaling opkræves et Nets-gebyr for gennemførsel af transaktionen. Gebyret opkræves af Nets, og EduLab ApS har ingen fortjeneste på dette. Gebyret opkrævet af Nets vil derfor aldrig overstige de faktiske omkostninger ved transaktionen.

For Dankorts vedkommende udgør dette 0,70 kr. for transaktionsbeløb mellem 0,00 - 50,00 kr., 1,10 kr. for transaktionsbeløb mellem 50,01 -100,00 kr. og 1,39 kr. + 0,10 % af købsbeløbet for transaktioner over 100 kr.

or dansk udstedte internationale kreditkort udgør dette 1,5% af købsbeløbet, dog minimum 0,70 kr. pr. transaktion, for Visa og MasterCard samt 1,25% af købsbeløbet, dog minimum 0,70 kr. pr. transaktion, for American Express.

For udenlandsk udstedte internationale kreditkort udgør dette 2,9% af købsbeløbet, dog minimum 1,95 kr. pr. transaktion, for Visa og MasterCard samt 3,75% af købsbeløbet, dog minimum 1,95 kr. pr. transaktion, for American Express og JCB.

Der beregnes ikke moms af gebyrerne. Gebyret fremgår altid tydeligt ud fra den enkelte betalingsmulighed i betalingsmodulet på MatematikShop.dk.

EduLab ApS tilbyder ikke mulighed for kontant betaling. Betales der med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har som udgangspunkt ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Data, som du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken MatematikShop.dk eller andre har mulighed for at læse dine data.

Beløbet for dit køb trækkes først, når varerne er sendt til dig. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.


Leveringspriser

Priserne på vores produkter er inklusiv moms, men eksklusiv levering. Der er gratis levering ved køb for over 700 kroner.


Levering

Produkterne sendes indenfor 1-5 hverdage, fra din bestilling er modtaget. Levering sker med Post Danmark. Vi leverer til Danmark, ikke til Grønland, Færøerne eller udlandet.


Rabatkode

Rabatkoder gælder ikke for skoler og institutioner Rabatkoder er gældende for resten af år 2016. Rabatkoder gælder for følgende produkter: - Fessors hæfter - Fessor krus - Puslespil - Rabatpakker/private - SkoleMat


Reklamation

I tilfælde af, at varen evt. er beskadiget ved modtagelsen, så kontakt os hurtigst muligt via mail kontakt@matematikshop.dk eller telefon +45 88 82 66 77 for nærmere information om, hvorledes du skal forholde dig. Når du handler på MatematikShop.dk, har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Købelovens mangelregler finder således anvendelse. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af varen eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid”, efter du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen returneres til:
EduLab ApS
Emdrupvej 115A, 3. og 4. sal 
2400 København NV
Att.: MatematikShop

Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er – så detaljeret som muligt. Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, da du bærer risikoen for varen under tilbagesendelsen, samt at få en kvittering for afsendelsen, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Hvis vi ikke sammen kan finde en løsning på en sag om reklamation, kan du klage til Forbrugerklagenævnet, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
 

Cookies

Dette website anvender cookies. En cookie er en lille tekstfil, som gemmes på din computer, mobil eller tilsvarende med det formål at genkende den og huske dine indstillinger. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies, og de informationer, vi modtager, er derfor anonyme. Vi anvender cookies til at føre statistik over antallet af brugere, hvor de kommer fra samt oplysninger om målgrupper, interesser, adfærd osv. for at tilpasse indhold og målrette annoncer herefter. Cookies sletter sig selv efter et 26 måneder, men de fornyes efter hvert besøg. Websitet bruger cookies fra Google Analytics til at måle trafik og adfærd på websitet. Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her.

Læs mere i EduLab ApS' cookie- og privatlivspolitik her


Behandling af personoplysninger på MatematikShop.dk


Privatlivspolitik på MatematikShop.dk

Vi indsamler kun personoplysninger, som du selv har registreret i forbindelse med bestilling og køb i vores MatematikShop. Vi indsamler oplysninger om navn, adresse, e-mail, telefonnummer og betalingsoplysninger. Personoplysningerne bruges til at gennemføre og levere det køb eller den service, du ønsker at modtage fra os. Oplysningerne bruges derudover til at få større kendskab til dig og øvrige brugere, som vedrører adfærd på websitet og interaktion med indholdet. I den forbindelse registrerer vi desuden automatisk oplysninger om de computere, smartphones eller andre andre enheder, du benytter dig af såsom operativsystem, geografiske lokationer, netværkslokation, IP-adresse og browserkonfiguration herunder browser-ID og browser-adfærd.


Oplysninger til tredjepart

Vi benytter tredjeparten Google LLC til opbevaring og behandling af data. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse, da de opfylder EU-U.S. Privacy Shield. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål. Databehandlere som Google Analytics v/Google LLC er etableret i USA. Overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlernes certificering under EU-U.S. Privacy Shield, jfr. EU Persondataforordningens art. 45. Se en kopi af Google LLC’s certificering her


Beskyttelse af personoplysninger

Ifølge persondataloven skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Derfor har kun et mindre og relevant udvalg af medarbejdere hos EduLab ApS adgang til registrerede brugerdata på EduLab ApS’ MatematikShop.dk og øvrige websites. Vi gemmer dine personlige oplysninger på computere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter. Vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres forsvarligt, og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger. For at sikre al kommunikation til og fra vores hjemmesider foregår kommunikationen via krypteret adgang.


Kontakt vedrørende personoplysninger

Hvis du ønsker adgang til de oplysninger, som er registreret om dig hos EduLab ApS, skal du rette henvendelse på telefon (+45) 88 82 66 77 eller e-mail support@edulab.dk I det omfang, der behandles personoplysninger om dig, har du ifølge persondataloven ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, der kan henføres til dig. Såfremt det viser sig, at de oplysninger eller data, der behandles om dig, er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve disse berigtiget, slettet eller blokeret. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger om dig gøres til genstand for behandling. Du kan også til enhver tid tilbagekalde dit samtykke og fx afmelde dig vores nyhedsbreve. Du har mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. Klage indgives til Datatilsynet, jf. persondatalovens § 58, stk. 1


Periode for opbevaring

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationerne slettes.


Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her.
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse kontakt@matematikblog.dk.